Defekt bei der Konami Matte

Skynet · Beitrag von **Skynet** » So 30. Jan 2005, 22:16

Hallo, bei meiner Konamimatte tritt seit gestern folgender Effekt auf: Wenn ich auf den unteren pfeil alleine trauftrete funktioniert er normal, nur in Kombination mit einem anderen Pfeil funktioniert es nicht mehr.

Kann man das Problem irgendwie selber lösen?
Wie sieht es mit Umtausch aus? Habe die Matte im Euro Mix Bundle bei Media Markt erworben. Sind die verpflichtet nur die matte zurückzunehmen oder sie einzuschicken?
Kann mir jemand sagen wie lange man auf die matte garantie hat.

Im Vorraus vielen Dank.

herge · Beitrag von **herge** » So 30. Jan 2005, 22:56

seit wie lang hast du die matte denn?

Whitewolf · Beitrag von **Whitewolf** » So 30. Jan 2005, 23:39

Garantie für defekte Ware ist im Normalfall 2 Jahre.

Der Media Markt ist verpflichtet Nachbesserung oder Umtausch SELBST vorzunehmen (Nix einschicken).

Was bedeutet das du rein vom BGB her die Matte von denen gegen eine funktionierende umtauschen lassen kannst, wenn du belegen kannst das du bei ihnen gekauft hast UND das Problem belegen kannst. ^^

Das is der BGB Standpunkt. (Also rechtliche ^^)

Reddy79 · Beitrag von **Reddy79** » Mo 31. Jan 2005, 05:12

Der Defekt ist auch ein allgemein bekannter Fehler (Forumsuche benutzen!), sodass MM diesen Defekt weder als Verschleiss noch als ein durch fehlerhaftes Behandeln der Matte verursachten Schaden durchsetzen kann.

Whitewolf · Beitrag von **Whitewolf** » Mo 31. Jan 2005, 07:06

Durch fehlerhaftes Verhalten verursachter Schaden kann er eh nicht durchsetzen XD

Aber wenn der Fehler Händlerseitig bei Konami schon besteht *nachdenk* ich glaub das sind schlechte Aussichten auf ne Ersatzmatte, weil du da an Konami rankommen müsstest

Skynet · Beitrag von **Skynet** » Mo 31. Jan 2005, 12:58

also garantie hab ich auf jeden fall noch, problem ist nur dass media markt das bundle nicht mehr im verkauf hat. die matte von konami hätte ich schon ganz gerne

na ja wenn die wollen stell ich mich gern hin und zeige ihnen den fehler während eines spiels..soll mir recht sein!

german_psycho · Beitrag von **german_psycho** » Mo 31. Jan 2005, 13:29

Skynet hat geschrieben:also garantie hab ich auf jeden fall noch, problem ist nur dass media markt das bundle nicht mehr im verkauf hat. die matte von konami hätte ich schon ganz gerne

Hmmz, marschier doch einfach mal hin zum Mogel Markt, die sind eigentlich immer sehr kulant was Austausch/Erstattung angeht, iss das einzige was man denen zugute halten kann (habe da so eine leichte Phobie gegen diesen E-Discounter). Und wenn sie dir nur dein Geld wiedergeben, iss doch immernoch sinnvoller als eine kaputte Matte zu haben. Das naechste Schnaeppchen kommt bestimmt..

Gruss,
Bjoern

Skynet · Beitrag von **Skynet** » Di 1. Feb 2005, 20:53

Also.........

Media Markt hat ein paar Probleme gemacht, war recht lustig

-"Ja, wenn man die Matte falsch faltet kann da schon mal was kaputt gehen, die sind sehr empfindlich....."
-"Ich hab die selbe Matte und hab keine Probleme damit"
-(Er rief bei konami an um zu fragen ob man sie reparieren kann)"Konami hatte noch nie solch ein Problem"

Na ja hab letztendlich mein Geld zurückbekommen, musste das Spiel aber auch abgeben, was ich ziemlich bescheuert finde...

bestelle mir jetzt eine red octane matte im netz.

Cu Skynet